中古実験器具.com

１．購入時の見積依頼に関して

電話で見積依頼はできますか？

電話では承れません。見積依頼フォームからご依頼下さい。

見積依頼後、確認メールが届きませんが？

メールアドレスの入力ミス等何らかの理由により、エラーが発生している可能性があります。
以下のことをご確認下さい。

• メールの受信拒否設定をしている。
  ⇒対処法：ドメイン指定受信等の設定を変更して、受信拒否の設定を解除して下さい。
• 「迷惑フォルダー」にメールが入ってしまい、メールに気が付かない。
  ⇒対処法：当サイトからのメールが迷惑フォルダーに入らないように、メールフィルター等の設定を変更して下さい。
• アドレスを全角で入力してしまった。
  ⇒対処法：メールアドレスは、全て半角で入力下さい。
• ドットとカンマを間違えて入力してしまった。
  ⇒対処法：メールアドレスで、カンマを使用することはできません。

２．決済に関して

支払い方法は何が選択できますか？

銀行振込のみです。

領収書は発行できますか？

できます。メールにてご依頼下さい。

３．配送に関して

注文から受け取りまで何日くらいかかりますか？

見積書をご確認頂いた上で発注頂いた後、通常1～3営業日には発送致しますので、2～5営業日ではお届けできると考えられます。
但し、配送過程でのトラブル等で、場合によっては多少さらにお時間を頂戴することがありますこと予めご了承下さい。

海外への発送は可能ですか？

できません。

「簡易包装」と書かれてありましたが、どういった包装ですか？

直接商品に触れる一次包装材自体は、新品の包装材（ビニール袋や紙やプチプチ材等）を使用致しますが、この包装方法自体は、包み方の見栄えを重視させて頂くよりも、とにかく商品の変形や破損がないようにということを重視させて頂きますため、多少包み方の見栄えがきれいではない場合があり得ます。そういう見栄え二の次という包装方法を簡易包装とさせて頂いています。

４．注文の変更・キャンセル、返品に関して

注文後の変更・キャンセルはできますか？

原則、ムリです。しかし、場合によっては、商品発送前に間に合えば対応させて頂ける場合もあります。
一度、ご相談下さい。

返品できますか？

弊社の責任範囲外（例えば、配送事業者の責任範囲等）における損傷等トラブルによる返品はお受けできません。
責任事業者様へお問い合わせ下さい。

クーリングオフの対象になりますか？

通販購入物はクーリングオフの対象になりません。

５．買取に関して

電話で見積依頼はできますか？

電話では承れません。見積依頼フォームからご依頼下さい。

数量が多くて、いちいち写真を撮るのが面倒なので、写真を添付することを省略してもいいですか？

写真をお送り頂けません場合、概算お見積額の幅が大きくなってしまいますことを、予めご了承下さい。
より正式お見積額に近い概算お見積額をご提示させて頂くためには、詳細な写真をお送り頂くことをオススメ致します。

何故、証明書等が必要書なのですか？

中古品の売買の際には、古物営業法の規定に従う必要があるためです。

サイトに掲載されていないモノも買い取ってもらえますか？

検討させて頂きますので、まずは一度お問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム

大量にありますが、買い取ってもらえますか？

検討させて頂きますので、まずは一度お問い合わせ下さい。
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大物、重量物ですが、買い取ってもらえますか？

検討させて頂きますので、まずは一度お問い合わせ下さい。
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